IT Outsourcing Service
Бизнесийн ертөнцөд цаг бол мөнгө, IT-н асуудалд зарцуулж байгаа цагийг тань бид хэмнэж бодит үр дүн бий болгож өгнө.Мэдээлэл технологийн дэд бүтцийн үйлчилгээ гэж юу вэ?
Мэдээлэл технологийн салбар хурдацтай хөгжиж байгаатай холбоотой IT асуудал нэн түрүүнд тавигддаг болоод байна. IT -н асуудлаа цогцоор нь шийдээгүйн улмаас бизнесийн үйл ажиллагаа доголдох эрсдэлтэй байдаг. Уг эрсдэлийг бууруулах зорилгоор бидний үйлчилгээ бий болсон билээ. Асуудал үүдэхээс өмнө эсвэл дараа мэргэжлийн сертификат бүхий инженерийн багийн дэмжлэг туслалцааг цаг алдалгүй авснаар хэрэглэгчийн бизнес тасалдахгүй байх нөхцөлийг бүрдүүлнэ. Бизнесийн ертөнцөд цаг бол мөнгө, IT-н асуудалд зарцуулж байгаа цагийг тань бид хэмнэж бодит үр дүн бий болгож өгнө.
IT Outsourcing үйлчилгээний төрөл
OnСall Service
On-Call үйлчилгээ нь харилцагч Jira Ticketing System ашиглан
дуудлага өгч инженерийн үйлчилгээг түргэн хугацаанд авах боломжийг олгодог.
Бид 1 цагийн дотор дуудлагыг бүрэн хүлээн авч, 4 цагийн дотор асуудлыг
бүрэн шийдвэрлэдэг.
Proactive Service
Proactive үйлчилгээ нь харилцагчтай тохирсон тогтмол өдөр инженер
тухайн байгуулгын бүх тоног төхөөрөмж дээр үзлэг оношилгоо хийж аливаа асуудлаас
урьдчилсан сэргийлэх арга хэмжээ авна.
МЭРГЭЖИЛТЭНТЭЙ ХОЛБОГДОХ
Могул Сервис энд Саппорт ХХК нь олон улсын стандарт бүхий үйлчилгээг харилцагч нартаа хүргэж байна.
Таны бүртгүүлсэн мэдээллийн дагуу ажлын 8 цагийн дотор холбогдон дэлгэрэнгүй мэдээлэл өгөх болно.
Утас: +(976) 7731-2424
Имэйл: crm@itzone.mn, support@itzone.mn
Вэб: www.itzone.mn, www.mogulss.mn