Мэдээлэл технологийн салбар хурдацтай хөгжиж байгаатай холбоотой IT асуудал нэн түрүүнд тавигддаг болоод байна. IT -н асуудлаа цогцоор нь шийдээгүйн улмаас бизнесийн үйл ажиллагаа доголдох эрсдэлтэй байдаг. Уг эрсдэлийг бууруулах зорилгоор бидний үйлчилгээ бий болсон билээ. Асуудал үүдэхээс өмнө эсвэл дараа мэргэжлийн сертификат бүхий инженерийн багийн дэмжлэг туслалцааг цаг алдалгүй авснаар хэрэглэгчийн бизнес тасалдахгүй байх нөхцөлийг бүрдүүлнэ. Бизнесийн ертөнцөд цаг бол мөнгө, IT-н асуудалд зарцуулж байгаа цагийг тань бид хэмнэж бодит үр дүн бий болгож өгнө.